外贸经理/外贸主管

职责描述：
1、制定并完成每月销售目标，对业务员目标任务分解。
2、负责新进业务员的培训及工作指导。
3、处理好客户的疑问，积极并及时地向总经理汇报业务进展，交流业务得失，反应部门成员心理状态等。
4、注册免费及付费B2B等网站，发布产品信息；更新注册网站上的产品信息，提高客户浏览率。
5、主动跟进、帮助客户，关心客户，急客户之所急，想客户之所想，建立良好的客户关系。
6、跟进产品交付，确保按客人要求的质量，数量，交期，运输方式进行交付；估计客人收到产品时，主动与客人联系，告诉客人相关产品交付的情况。
7、客人使用产品的过程中主动关心使用情况，及时解决客户疑难，投诉等问题，定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护，并保持长期合作关系。
8、 为客户提供应用技术方案及售后保障，解决客户使用过程中存在的问题，并建档。
9、分类整理客户资料、客户投诉以及客户流失率，并汇报给总经理。
10、完成公司安排的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、外语、机电类相关专业；
2、3年工业品外贸相关工作经验；
3、英语听说读写精通，口语流畅。
4、自信，人生目标明确，有强烈的事业心。
5、为人正直诚实，具很好的亲和力。
6、能够吃苦耐劳，可以承受大的工作压力。
7、具很好的商业道德，能够保守公司的商业机密。